
Sommaire
-
INFORMATION SUR LA FORMATION
Le titulaire du BTS Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale (magasin, supermarché, agence commerciale, site marchand...). Dans cette unité commerciale, il remplit les missions suivantes :
- management de l'unité (équilibre d'exploitation, gestion des ressources humaines) ;
- gestion de la relation client ;
- gestion et animation de l'offre de produits et de services ;
- recherche et exploitation de l'information nécessaires à l'activité commerciale.
Il doit exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale.
Au contact direct avec la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre des produits et/ou services répondant à ses attentes, la fidéliser.
Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché.
-
DÉBOUCHÉS
Possibilités de poursuite d'études
Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis etc.) par le biais des admissions parallèles.
Débouchés professionnels
- Conseiller de vente et de services
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Marchandiseur
- Manager adjoint
- Manager d’une unité commerciale de proximité
- Second de rayon
- Vendeur/conseil
- Vendeur/conseiller e-commerce…
-
LES ATTENDUS PARCOURSUP
ATTENDUS NATIONAUX DE LA PLATEFORME D'INSCRIPTION DANS L'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR PARCOURSUP
- Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
- Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
- Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
- S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
- Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
- Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
- Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
DÉTAILS SUR PARCOURSUP
Contacts
-
Aformance
2 rue de la Croix-LormelTel. : 02 96 79 14 2622190 PLERIN -
CCI Formation Côtes d’Armor
16, Rue de GuerneseyTel. : 02 96 78 70 3422000 SAINT-BRIEUC -
GRETA - Agence de Saint-Brieuc
19 bis bd LamartineTel. : 02 96 61 48 5422000 SAINT-BRIEUC -
INSIDE Campus
4A rue du Bignon - Z.A de la PrunelleTel. : 02 96 64 21 7622190 PLERIN -
ITC Formation
11 Rue RabelaisTel. : 02 96 60 45 6022000 SAINT-BRIEUC -
Lycée Cordeliers - Notre-Dame de la Victoire
1 Place des Cordeliers - BP 92063Tel. : 02 96 85 89 0022102 DINAN -
Lycée Jean Moulin
3 rue du Vau Gicquel - BP 57050Tel. : 02 96 75 12 3022070 SAINT-BRIEUC Cedex 3 -
Pôle Sup Saint-Brieuc
47, boulevard LaënnecTel. : 02 96 94 31 1122000 SAINT-BRIEUC
Documents utiles
Liens utiles
- Fiche RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles)
- Fiche détaillée sur ONISEP.FR
- Les établissements proposant cette formation
- Aformance (PLÉRIN)
- CCI - Pôle Formation (SAINT-BRIEUC)
- GRETA Côtes d'Armor
- INSIDE Campus (SAINT-BRIEUC)
- ITC Formation (TRÉGUEUX)
- Lycée Cordeliers - Notre-Dame de la Victoire (DINAN)
- Lycée Jean Moulin (SAINT-BRIEUC)
- Pôle Sup (SAINT-BRIEUC)
- La formation sur PARCOURSUP
- Lien direct vers la fiche Parcoursup.fr - Lycée professionnel Jean Moulin - (Sa…
- Lien direct vers la fiche Parcoursup.fr- Lycée Les Cordeliers (Dinan)
- Lien direct vers la fiche Parcoursup.fr - Pôle supérieur (Saint-Brieuc)
- Cette formation permet l'accès aux métiers suivants :
- Management en force de vente (D1406)
- Management de magasin de détail (D1301)
- Administration des ventes (M1701)
- Management/gestion de rayon produits non alimentaires (D1503)
- Encadrement du personnel de caisses (D1508)
- Autre parcours pour cette formation
- En formation initiale
- En formation continue
- Revue de presse
- Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance
- À Dinan, les Cordeliers vont former des « éco-managers »