Information sur la formation
Le responsable de commerces et de la distribution sera capable d'être l'interface entre la direction et son équipe. Il met en place la stratégie commerciale et développe des solutions digitales et omnicanales. Il définit les missions de ses collaborateurs directs et les motive autour d'objectifs fixés. Il coordonne et contrôle le travail réalisé. Son activité implique de nombreux contacts avec des services transversaux au niveau de l’entreprise, au plan régional, voire national. Il est amené à participer à des groupes de travail et à fonctionner en « mode projet ».
Objectif(s) pédagogique(s)
Elaborer un plan opérationnel de développement commercial omnicanal / Piloter l'activité d'une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux / Manager des équipes de l'unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal
Bloc 1 - Développer la performance commerciale d’une unité de vente
- Analyser son marché
- Définir un plan d’action commercial
- Définir la présentation de l’offre et sa mise à disposition
- Optimiser l’expérience client
- Suivre et piloter la performance commerciale
Bloc 2 - Piloter une unité de vente sur les plans administratif, logistique et financier
- Veiller à la sécurité et l’accessibilité de l’espace de vente
- Gérer la relation fournisseurs
- Gérer et optimiser les stocks
- Analyser les résultats d’activité
- Réaliser le reporting de l’activité
Bloc 3 - Manager les équipes de l’unité de vente dans un contexte de vente multicanale
- Recruter et intégrer des collaborateurs
- Organiser le travail et le planning de l’équipe
- Animer et manager son équipe
Scolarité
Formation accessible en :
- Formation initiale via l'apprentissage
Débouchés
Possibilités de poursuite d'études
Cette formation prépare une insertion directe en emploi
Débouchés professionnels
- Responsable de rayon produits alimentaires.
- Chef de rayon produits non alimentaires.
- Manager de rayon produits non alimentaires.
- Responsable de rayon de produits non alimentaires.
- Chef de département en grande distribution.
- Chef de secteur distribution.
- Chef de secteur magasin.
- Responsable de département en grande distribution.
- Responsable univers.
- Adjoint responsable de magasin de détail.
- Responsable de boutique.
Contacts
Liens utiles
- Lien direct vers l'établissement proposant cette formation
- CCI - Pôle Formation - Saint-Brieuc