BTS - Tourisme

Le titulaire du diplôme exerce son métier en relation d'une part avec les touristes individuels ou collectifs, d'autre part avec les offreurs de prestations touristiques.

Ce professionnel du tourisme peut :

• informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
• finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial ;
• créer et promouvoir des produits touristiques ;
• accueillir et accompagner des touristes ;
• collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.

Il ou elle exerce son activité dans différents types d'organisations :

• entreprises de tourisme (agences de voyage réceptrices et distributrices, tour-opérateurs, plateaux d'affaires, centrales de réservation, structures de tourisme social...)
• organismes de tourisme territoriaux (offices de toursime, parcs naturels, sociétés d'economie mixtes, associations de développement patrimonial ou touristique..)
• entreprises de transport de personnes (autocaristes, compagnies aériennes, transporteurs maritimes et fluviaux..)
• entreprises d'ébergement (clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air, résidences de tourisme social, centres de congrès et d'affaires..).

Dans le secteur de l'offre de destinations, il ou elle peut être conseiller-voyages, forfaitiste, conseiller billeterie, agent  ou délégué réceptif, agent d'escale, guide-accompagnateur, agent d'exploitation, gestionnaire des allotements terrestres ou aériens, chargé de marketing, commercial..

Dans le secteur de la conception de l'offre par des organismes liés à un territoire, il ou elle peut être conseiller en séjour, chargé de promotion, agent de développement touristique, médiateur culturel..

Dans les secteurs liés à l'hébergement, aux déplacements touristiques et à l'accueil, il ou elle peut être technicien d'accueil touristique, responsable d'accueil, gestionnaire d'équipement ou de site...

Il ou elle possède des compétences en matière de communication, (en français et en langues étrangères dont obligatoirement l'anglais), de montage de projets et d'accompagnement de groupes. Il ou elle maîtrise les technologies de l'information et de la communication, notamment celles qui sont spécifiques au secteur du tourisme.

Formation accessible en : 

• Formation initiale 

Possibilités de poursuite d'études

Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant avec un bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en licence professionnelle du secteur du tourisme et des loisirs sportifs ou du management des établissements de loisirs, par exemple.

 Exemple(s) de formation(s) possible(s)

• Licence pro mention guide conférencier
• Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
• Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
• Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
• Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs

Débouchés professionnels

a)  Emplois liés à l'offre de destinations : conseiller en voyages, forfaitiste, conseiller billetterie, agent réceptif, agent d'escale, guide accompagnateur, chargé de marketing, commercial, chargé de qualité/SAV.

b) Emplois liés à la conception de l'offre par les organismes de tourisme liés à un territoire : conseiller en séjours, animateur de tourisme local, chargé de promotion/d'animation numérique du tourisme local, agent de développement, médiateur culturel.

c) Emplois liés à l'hébergement, aux déplacements touristiques et à l'accueil sur des sites de loisirs : agent de vente et de réservation, gestionnaire d'équipement ou de site, responsable animation et/ou d'accueil.

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup 

• Disposer de compétences relationnelles à mobiliser dans les métiers propres au secteur du tourisme
• Capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
• Disposer de compétences pour travailler en équipe pour la réalisation de projets
• Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
• Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale, en langue française et au moins dans deux langues vivantes étrangères (dont l'anglais)
• S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
• Avoir une bonne culture générale, en particulier en histoire et en géographie

DÉTAILS SUR PARCOURSUP

Voir la fiche sur Parcoursup - Lycée Ernest Renan (SAINT-BRIEUC) 

Voir la fiche sur Parcoursup - Lycée Saint-Joseph - Bossuet (LANNION)